1. 硬件维护：负责公司计算机、打印机、服务器等IT设备的日常巡检、故障排查与维修，保障设备正常运行；

2. 软件支持：协助员工进行操作系统、办公软件、业务系统的安装、调试与问题解决，提供基础软件使用指导；

3. 网络保障：维护公司局域网、无线网络的稳定运行，排查网络连接故障，协助管理网络设备（路由器、交换机等）；

4. 数据管理：协助进行公司数据备份、恢复及安全防护，整理IT设备台账、维修记录等相关文档；

5. 技术协作：配合完成IT项目实施（如系统升级、设备采购），对接外部技术服务商，提供技术支持与沟通协调；

6. 其他工作：制定基础IT使用规范，开展员工IT技能基础培训，完成部门安排的其他技术相关任务。